Ofte stillede spørgsmål

Kørsel og køretøjer - få svar på dine spørgsmål her

Her kan du få svar på dine spørgsmål til kørsel og køretøjer.
Du kan bl.a. læse om dine selvbetjeningsmuligheder, Tryg Vejhjælp i Danmark og Europa, hjulskifte og grønt kort.

Generelt

Hvordan retter jeg køretøjets kørelængde og kilometerstand?

Du kan altid rette din årlige kørelængde og kilometerstand ved at logge ind på Min virksomhed. Klik på det køretøj, som du ønsker at rette i under menupunktet ’Forsikringsoversigt’. Her kan du både se tidligere aflæsninger af kilometerstand og rette i dit kørselsbehov. Vær opmærksom på, at kørselsbehovet har betydning for forsikringens pris.

Hvilke køretøjer kan jeg forsikre?

Du kan forsikre de personbiler, varebiler, busser og lastbiler, som din virksomhed ejer. Forsikringerne giver dig den lovpligtige ansvarsforsikring og en kaskoforsikring samlet i én pakke. Så er du dækket ved trafikuheld og i tilfælde af skader eller tyveri.

Bilforsikring til erhverv
Varebilforsikring
Busforsikring
Lastbilforsikring

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg køber et nyt køretøj?

Hvis du har planer om at anskaffe et nyt køretøj, kan du ringe til os for at få et forsikringstilbud. Når køretøjet indregistreres, vælger du Tryg som forsikringsselskab – på den måde får vi automatisk besked om, at din virksomhed nu har fået et nyt køretøj.

Efterfølgende er det en god ide at kontakte os for at sikre, at forsikringen er faldet på plads.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg sælger et køretøj?

Sælger du et køretøj uden om en forhandler, er det en god ide at sørge for, at det bliver omregistreret, når køberen får det overdraget. Sælges køretøjet gennem en forhandler, vil de typisk sørge for, at det bliver omregistreret inden for den lovpligtige tidsfrist.

Har du betalt forsikringen forud, vil du få penge retur, når vi får besked fra SKAT.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg får en skade?

Skader på virksomhedens biler og varebiler som fx sammenstød, parkeringsskader, eneuheld eller tyveri kan du anmelde her.

For at anmelde en skade skal du bruge:

  • Bilens registreringsnummer (nummerplade)
  • Dokumentation – Tag billeder af skaden med din mobiltelefon
  • Evt. oplysninger om modparten eller vidner
Hvad skal jeg gøre, hvis mit køretøj bliver stjålet?

Hvis du er så uheldig at få stjålet et eller flere køretøjer, skal du ringe til os på 44 20 46 88.

Hvordan bestiller jeg tid til hjulskifte?

Du kan nemt få skiftet sommer- og vinterdæk to gange om året.
For at booke tid til hjulskifte skal du have Udvidet Tryg Vejhjælp. 

  1. Log ind på Min virksomhed.
  2. Klik på forsikringen til den bil, du ønsker hjulskifte på.
  3. Under "Selvbetjening" vælger du "Bestil hjulskifte". Her kan du vælge et af vores mange tilknyttede værksteder. Værkstedet får direkte besked.

Du kan læse mere om hjulskifte her eller læse mere om Udvidet Tryg Vejhjælp.

Instrumentbræt i bil

nemt overblik på Min virksomhed

Vil du se detaljer på dine forsikringer eller selv foretage ændringer? Du kan klare det meste online ved at logge ind på Min virksomhed.

Her kan du bl.a. få overblik over dine forsikringer, opdatere din kørelængde, bestille grønt kort og downloade skadeliste. Har du Udvidet Tryg Vejhjælp, kan du også bestille hjulskifte hos et værksted nær dig.

Log ind

Tryg Vejhjælp

Jeg har brug for vejhjælp. Hvad gør jeg?

Du kan ringe til Tryg Vejhjælp hele døgnet på 70 11 20 00, hvis du har Tryg Vejhjælp tilknyttet din bilforsikring og har brug for assistance til:

  • Hjælp på stedet, herunder starthjælp, skift af hjul ved punktering
  • Bugsering
  • Oplukning af bildør
  • Udbringning af brændstof
  • Videretransport for alle i bilen
  • Brug for en lånebil

Når du ringer, beder vi dig om at oplyse bilens nummerplade eller policenummer.

Hvad skal jeg gøre ved uheld?

Hvis du har Tryg Vejhjælp tilknyttet din forsikring, kan du få hjælp, hvis du kommer til skade under kørslen.

Med Tryg Vejhjælp kan du få:

  • Hjælp til transport for dig og dine passagerer til nærmeste læge eller behandlingssted
  • Hjælp til at transportere dit køretøj til din adresse eller til et værksted

For at anmelde et uheld, kan du ringe til Tryg Vejhjælp
70 11 20 00.
Når du ringer, vil vi bede dig om at oplyse bilens nummerplade.

Du kan læse mere om Tryg Vejhjælp her.

Jeg har en glasskade. Hvad gør jeg?

Du kan anmelde din skade og få din rude repareret hos Carglass –  Du kan bestille tid til reparation online.

Har du en kaskoforsikring på dit køretøj, sørger værkstedet for at regningen bliver godkendt via din forsikring hos Tryg. Du vil herefter modtage et brev med oplysninger om, hvor meget reparationen har kostet, og hvor meget du selv skal betale.

Læs mere og anmeld skaden her

Kan jeg selv vælge værksted?

Ja, du har helt selv mulighed for at vælge værksted.
Vælger du et af Trygs fordelsværksteder, har du mulighed for at få en lånebil i reparationsperioden.

Kørsel i udlandet

Hvad er grønt kort og hvornår skal jeg bruge det?

Det grønne kort er et bevis på, at du har en ansvarsforsikring på din bil, når du kører uden for EU.

Hvis du kører din bil til lande uden for EU, skal du medbringe det grønne kort.

Du kan høre mere om grønt kort og bestille det her.

Skal jeg have både rødt og grønt kort, når jeg kører til udlandet?

Rødt kort har skiftet navn til Tryg Vejhjælp Europa. Når din bil er kaskoforsikret, er du sikret vejhjælp i udlandet, hvis du skulle komme ud for et driftsstop eller en skade med din bil.

Grønt kort er dit bevis på din ansvarsforsikring uden for EU. Hvis du kører inden for EUs grænser samt i Norge, Island, Schweiz, Andorra og Serbien er det ikke nødvendigt at medbringe grønt kort.

I nogle lande, både i og uden for Europa, skal du medbringe grønt kort, hvis du kører der. Det drejer sig om følgende lande: 
Albanien*, Aserbajdsjan, Bosnien-Herzegovina, Hviderusland, Iran, Israel, Nordmakedonien, Marokko, Moldova, Montenegro, Rusland, Tunesien, Tyrkiet, Ukraine.

*Vær opmærksom på, at Kosovo-delen af Albanien ikke accepterer det grønne kort. Ved indrejse i Kosovo er det derfor vigtigt, at du tegner en ansvarsforsikring ved grænsen. Bliver du indblandet i et færdselsuheld i Kosovo, er der risiko for, at du bliver tilbageholdt.

Bemærk også: at det ved kørsel i Storbritannien anbefales at medbringe grønt kort som følge af Brexit.

Læs mere om Tryg Europa og ændringerne her.

Hånd på rattet af en bil

Er køretøjer løsøre?

Som regel regnes køretøjer ikke for løsøre, medmindre du i dit erhverv sælger eller reparerer køretøjer. Du har derfor brug for en separat forsikring, hvis du ejer et køretøj såsom traktorer, biler, varevogne og anhængere.

Se forsikringsoversigten